Productveiligheid en meldingen

Heb je een mogelijk veiligheidsprobleem met een product dat je bij ons hebt gekocht? Meld dit direct via e-mail: safety@vaessen-creative.com

Wij behandelen elke melding met prioriteit.
⁠
⚠️⁠Let op: Dit kanaal is alleen bedoeld voor productveiligheid. Voor retouren, garantie of andere vragen gebruik je onze klantenservice.

📩 Hoe meld je dit?

Stuur een e-mail naar safety@vaessen-creative.com en gebruik onderstaande structuur in je bericht. Zo kunnen we je melding sneller beoordelen.

Onderwerp van je e-mail:
Productveiligheidsmelding – [productnaam of artikelnummer]

Product
• Productnaam:
• Artikelnummer:
• Ordernummer:

Omschrijving van het probleem
Beschrijf zo concreet mogelijk wat je hebt ervaren:

Bewijs
• Foto’s van het product
• Foto's van het probleem of schade
⁠• Foto van batch-/stickergegevens (indien aanwezig)

Jouw gegevens
• Naam:
• E-mail:
• Telefoonnummer (optioneel):

Gewenste oplossing
☐ vervanging
☐ reparatie
☐ terugbetaling
☐ nog niet zeker