Il mio pacchetto è danneggiato. Che cosa devo fare?

È importante controllare bene il pacco dopo la consegna. Se il pacco viene consegnato danneggiato dal corriere, quest’ultimo dovrà prenderne nota. Se gli il prodotto è danneggiato, è necessario contattare il servizio clienti il prima possibile dopo la ricezione via info@vaessen-creative.com.

Aggiungi al tuo messaggio quanto segue:

• ⁠una foto o un video che mostri il difetto o il danno sia alla scatola di spedizione che all'articolo
• ⁠una chiara descrizione del problema
• ⁠il numero dell'ordine

Valuteremo il difetto e forniremo una soluzione adeguata.