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Quand ma commande est-elle envoyée ?

Quel est le délai de livraison ?

Comment suivre ma commande ?

Je n’ai pas reçu de code de traçabilité (track & trace). Que dois-je faire ?

Quels sont les frais d’envoi ?

Quel est le montant minimum de commande pour bénéficier de la livraison gratuite ?

Par quel transporteur la commande est-elle livrée ?

Le colis que j’ai reçu n’est pas complet. Les articles manquants seront-ils envoyés ultérieurement ?

Que se passe-t-il si le colis ne peut pas être livré?

Pourquoi n’ai-je pas encore reçu ma commande ?