Perché non ho ancora ricevuto il mio ordine?

Perché non ho ancora ricevuto il mio ordine?

Vivi in un Paese non appartenente all'Unione Europea, come Norvegia, Svizzera, Regno Unito, Islanda o Liechtenstein e non hai ancora ricevuto il tuo ordine? È molto probabile che tu non abbia ancora pagato i dazi d'importazione e l'IVA a UPS. UPS tratterrà l'ordine fino al pagamento di tali spese. Verifica se hai ricevuto un'e-mail da UPS nella tua casella di posta elettronica o nello spam e paga questi costi.

Non hai ricevuto un'e-mail da UPS o vivi in un Paese dell'UE? Contattate il nostro servizio clienti con un messaggio di posta elettronica all'indirizzo [email protected]oppure telefonicamente al numero +31 (0)45-5243371. È inoltre possibile chattare con noi tramite il sito web o inviare un messaggio WhatsApp al numero +31 (6)26 548 164.