Comment retourner un article ?

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En tant que consommateur, vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant la date de livraison. Enregistrez votre retour en envoyant un e-mail à [email protected]. Veuillez mentionner les informations suivantes :

  • ⁠Numéro de commande (commençant par (C)1000...
  • ⁠Numéro(s) d’article(s)
  • ⁠Nombres par numéro d’article
  • ⁠Raison du retour, indiquée par article

Dès que notre service clientèle aura approuvé votre demande de retour, vous recevrez un formulaire de retour que vous pouvez imprimer et ajouter à votre envoi de retour. Vous recevrez également un numéro RMA. Veuillez indiquer ce numéro clairement sur la boîte.