Comment passer une précommande ?

Pour certains lancements, nous proposons la possibilité de commander en précommande. Voici comment cela fonctionne : 

Commande

Lorsqu’une précommande est disponible, vous recevez un e-mail de notre part. Cet e-mail contient un lien vers le formulaire de commande Excel comprenant : 

• Un aperçu de la collection 
• Les prix d’achat 
• Les prix de vente conseillés 

Veuillez indiquer les quantités souhaitées par article. 

Envoi

Envoyez le formulaire de commande Excel complété par e-mail à notre service clientèle : 
sales@vaessen-creative.com 

Date de sortie

Le cas échéant, les produits et images ne peuvent être partagés en ligne qu’à partir de la date de sortie indiquée dans le mailing. 

Traitement & livraison

• Les précommandes sont traitées dès que les produits sont disponibles 
• Les précommandes sont expédiées en priorité 
• Les commandes en précommande sont traitées séparément et ne peuvent pas être combinées avec des commandes webshop 

Conditions de commande et de paiement

• Montant minimum de commande : 75 € hors TVA 
• Si le montant franco n’est pas atteint, des frais de livraison seront appliqués 
• En cas de paiement anticipé, vous recevrez la facture par e-mail dès que la commande sera arrivée dans notre entrepôt  
  ⁠→ L’expédition a lieu après réception du paiement 

Le saviez-vous ?

Les articles qui ne sont pas (suffisamment) en stock peuvent également être précommandés. Pour ce faire, veuillez contacter notre service client. 

Vous souhaitez que ces articles soient expédiés en même temps qu'une précommande pour un lancement ? Cette possibilité dépend du délai de livraison des deux articles. Nous vous conseillons donc de vous renseigner au préalable auprès de notre service client. 

Des questions ?

N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.