Si tu código de descuento no funciona, puede haber varias causas:
Los siguientes caracteres suelen confundirse: 1, minúscula y mayúscula i o L. No utilices espacios antes o después del código. Puedes evitarlo copiando y pegando el código en lugar de escribirlo.
Algunos códigos de descuento solo se pueden utilizar una vez. ¿Ya has aplicado el código en un pedido anterior? Entonces, por desgracia, no es posible volver a utilizar el mismo código. Comprueba también si el descuento ya se ha aplicado en tu cesta. ¿No tienes claro si el código aparece correctamente como utilizado? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
El código de descuento ha caducado porque regresaste a una página diferente durante el proceso de pago (por ejemplo, porque querías agregar algo a tu pedido). En este caso, el sistema puede registrar el código de descuento como 'utilizado', incluso si cancelaste el pago, lo que hace que el código de descuento caduque. En este caso, por favor contacta a nuestro servicio al cliente.
Los códigos de descuento no son válidos para productos de las marcas Loklik, Cricut y Brother, ni se pueden aplicar a artículos ya rebajados.