Si tu código de descuento no funciona, puede haber varias causas:
- El código se ha ingresado incorrectamente. Los siguientes caracteres suelen confundirse: 1, minúscula y mayúscula i o L. No utilices espacios antes o después del código. Puedes evitarlo copiando y pegando el código en lugar de escribirlo.
- El código de descuento ya ha sido utilizado.
- El código de descuento ha caducado porque regresaste a una página diferente durante el proceso de pago (por ejemplo, porque querías agregar algo a tu pedido). En este caso, el sistema puede registrar el código de descuento como 'utilizado', incluso si cancelaste el pago, lo que hace que el código de descuento caduque. En este caso, por favor contacta a nuestro servicio al cliente.