¿Por qué todavía no he recibido mi pedido?

¿Por qué todavía no he recibido mi pedido?

¿Vives en un país no perteneciente a la UE, como Noruega, Suiza, el Reino Unido, Islandia o Liechtenstein, y no has recibido tu pedido? Lo más probable es que aún no hayas pagado los derechos de importación y el IVA a UPS. UPS retendrá tu pedido hasta que se paguen estos cargos. Por favor, comprueba si has recibido un correo electrónico de UPS en tu bandeja de entrada o bandeja de correo no deseado y paga estos costes. ¿No has recibido un correo electrónico de UPS o vives en un país de la UE? Por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico vía [email protected] o llámanos en +31 (0)45-5243371. También puedes chatear con nosotros a través del sitio web o enviar un mensaje de WhatsApp al +31 (6)26 548 164.